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MP4-Datei lässt sich nicht öffnen

Verfasst: Dienstag 24. Juli 2018, 19:16
von MarcDrossel
Hallo zusammen,

ich habe eine Problem und zwar benutze ich zur Aufnahme von Skypegesprchen das Programm "evaer". Es funktioniert auch eigentlich soweit immer alles wie es soll.
Jetzt habe ich ein Skypegespräch aufgenommen und dabei hat sich während der Aufnahme mein Laptop aufgehängt. Die Datei wurde zwar wie gewünscht als mp4 im richtigen Ordner gespeichert und die Datei scheint auch die Informationen zu beeinhalten, da sie die entsprechende Größe (über 1gb) hat, aber ich kann die Datei weder abspielen, noch konvertieren, obwohl anscheinend die Inhalte der Aufnahme da sein müssten.
Wenn ich die Datei öffnen möchte kommt nur eine Fehlermeldung (siehe Bild). Das Symbol von der Datei sieht auch anders aus als bei Speicherung ohne Absturz (siehe grün umkreistes Icon), denn eigentlich sieht man schon das erste Bild von der Videoaufzeichnung auf dem Icon und nicht das Videozeichen.
Auf dem Bild seht ihr die Fehleranzeige wenn ich das Datei öffnen möchte und wie das Icon der Datei (grün) aussieht wenn es wie gewöhnlich funktioniert.

Freue mich über jede Hilfe!!!

Hier der Link zu dem Screenshot der Fehlermeldung: https://ibb.co/d53g18 (habe das mit dem Bildlink irgendwie nicht hinbekommen :roll:

Gruß

Marc

PS: Brauche die Datei sowieso eigentlich nur als mp3, also Audioaufnahme, aber kann sie auch wie gesagt nicht konvertieren.

Re: MP4-Datei lässt sich nicht öffnen

Verfasst: Dienstag 24. Juli 2018, 19:50
von ThomasL
Durch den Absturz wurde die Videodatei nicht korrekt geschlossen. Informationen über das Dateiformat, Länge, Anzahl der Frames, etc
wurden nicht in den Dateiheader geschrieben.
Windows oder jedes andere Programm zum Anschauen von Videos brauchen diese Informationen um das Video abspielen zu können.
Ob das reparabel ist kann ich dir nicht sagen, kenne mich damit nicht aus.
Ich würde hier auf der Seite von evaer danach fragen.
https://www.evaer.com/faq/index.php?act ... egory_id=0

Edit: Habe das hier noch gefunden:
https://www.stellarinfo.com/blog/repair ... ia-player/

Re: MP4-Datei lässt sich nicht öffnen

Verfasst: Mittwoch 25. Juli 2018, 11:04
von MarcDrossel
Danke für die Antwort.
Also das Programm Stellar Phoenix Video Repair habe ich schonmal ausprobiert, aber das konnte die Datei nicht wieder zum laufen bringen.
Wobei das Programm was Sie verlinkt haben heißt ja etwas anders, gibt es da Unterschiede?

Ansonsten werde ich tatsächlich mal den evaer Support anschreiben.

Re: MP4-Datei lässt sich nicht öffnen

Verfasst: Mittwoch 25. Juli 2018, 12:16
von ThomasL
Es scheint die gleiche Firma dahinter zu stehen, ich kannte die aber bis gerade nicht.
Das in dem Blog verwendete Programm VLC ist Freeware.
Die Preise der Programme der Fa. Stellar finde ich recht happig.